📋 Syarat dan Ketentuan

Dengan menggunakan layanan Knightz Mail, Anda menyatakan bahwa:

• Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini
• Anda berusia minimal 18 tahun atau telah mendapat persetujuan dari orang tua/wali
• Anda memiliki hak hukum untuk menggunakan layanan ini
• Informasi yang Anda berikan adalah akurat dan benar
• Anda akan menggunakan layanan ini sesuai dengan hukum yang berlaku

2.1 Deskripsi Layanan

Knightz Mail menyediakan layanan email OTP (One-Time Password) untuk berbagai platform. Layanan ini memungkinkan pengguna untuk membeli dan menggunakan email untuk verifikasi akun di platform tertentu. Platform menyediakan tampilan grid untuk memilih provider email (Gmail, Outlook, Hotmail) dan platform (Facebook, Discord, GitHub, dll) dengan fitur pencarian untuk memudahkan navigasi.

2.2 Ketersediaan Layanan

Kami berusaha untuk menjaga ketersediaan layanan, namun kami tidak dapat menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Layanan mungkin mengalami downtime untuk maintenance atau karena alasan teknis lainnya.

2.3 Perubahan Layanan

Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus fitur layanan kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui platform atau email jika tersedia. Perubahan dapat dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan, memperbaiki bug, atau menyesuaikan dengan kebutuhan teknis.

2.4 Fitur Tambahan

• Platform menyediakan fitur pencarian untuk memudahkan navigasi provider dan platform
• Fitur refresh untuk memperbarui status email
• Fitur share untuk berbagi akses email dengan pengguna lain
• Fitur remove duplicate untuk menghapus email duplikat
• Fitur generate voucher untuk membuat voucher saldo

3.1 Registrasi

Untuk menggunakan layanan, Anda harus mendaftar dengan UserID yang valid. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda.

3.2 Keamanan Akun

• Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun dan password Anda
• Anda tidak boleh membagikan informasi akun kepada pihak lain
• Anda harus segera melaporkan jika mengetahui adanya penggunaan akun yang tidak sah

3.3 Suspensi dan Penutupan Akun

Kami berhak untuk menangguhkan atau menutup akun Anda jika:

• Melanggar syarat dan ketentuan ini
• Melakukan aktivitas ilegal atau melanggar hukum
• Mencoba merusak atau mengganggu sistem
• Menggunakan layanan untuk tujuan yang dilarang
• Atas permintaan pihak berwenang
• Akun tidak aktif dalam jangka waktu yang lama (lebih dari 2 tahun)

Penutupan akun dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika terjadi pelanggaran serius. Saldo yang tersisa tidak akan dikembalikan kecuali ada kesalahan sistem yang dapat dibuktikan.

4.1 Harga

Harga untuk setiap email ditentukan berdasarkan provider dan platform. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4.2 Saldo

• Saldo yang telah diisi tidak dapat dikembalikan (non-refundable) kecuali ada kesalahan sistem
• Saldo tidak dapat ditransfer ke akun lain
• Saldo tidak memiliki masa kedaluwarsa
• Setiap operasi (login, refresh) akan mengurangi saldo sesuai ketentuan

4.3 Voucher

• Voucher yang di-generate hanya dapat digunakan sekali dan tidak dapat dikembalikan setelah digunakan
• Voucher yang hilang atau dicuri tidak dapat diganti
• Generate Voucher: Anda dapat membuat voucher saldo sendiri dengan nominal tertentu (minimum nominal sesuai ketentuan platform)
• Batasan Voucher Aktif: Maksimal 2 voucher aktif (belum digunakan) per user pada saat yang sama
• Anda harus menggunakan voucher yang ada sebelum dapat membuat voucher baru jika sudah mencapai batas maksimal
• Saldo akan dikurangi sesuai nominal saat voucher dibuat, bukan saat voucher digunakan
• Voucher yang dibuat dapat digunakan oleh siapa saja yang memiliki kode voucher tersebut
• Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan voucher oleh pihak ketiga
• Riwayat voucher yang dibuat dapat dilihat di menu "Generate Voucher"
• Voucher tidak memiliki masa kedaluwarsa selama masih aktif (belum digunakan)
• Voucher yang sudah digunakan tidak dapat digunakan kembali atau dikembalikan

4.4 Bulk Purchase

• Anda dapat membeli beberapa email sekaligus dalam satu transaksi (maksimal 10 email per transaksi)
• Harga total akan dihitung berdasarkan jumlah email yang dibeli
• Semua email yang dibeli dalam bulk purchase akan otomatis terdaftar untuk platform yang dipilih
• Jika salah satu email dalam bulk purchase gagal dibeli, transaksi akan tetap diproses untuk email yang berhasil
• Saldo akan dikurangi untuk semua email yang berhasil dibeli
• Email yang gagal dibeli tidak akan dikenakan biaya

4.5 Pembayaran

• Semua pembayaran dilakukan melalui metode yang telah ditentukan (QRIS, transfer bank, dll)
• Kami berhak untuk menolak atau membatalkan transaksi yang dianggap mencurigakan
• Transaksi yang dibatalkan akan dikembalikan sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan
• Waktu proses pembayaran dapat bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih
• Kami tidak bertanggung jawab atas masalah yang terjadi di pihak penyedia layanan pembayaran

4.6 Pajak dan Biaya

Harga yang ditampilkan sudah termasuk semua biaya yang diperlukan. Jika ada kewajiban pajak yang berlaku, hal tersebut menjadi tanggung jawab pengguna sesuai dengan peraturan yang berlaku di yurisdiksi masing-masing.

5.1 Kepemilikan Email

Email yang dibeli melalui platform ini adalah untuk keperluan verifikasi akun. Anda tidak memiliki kepemilikan penuh atas email tersebut, namun dapat menggunakannya untuk keperluan verifikasi sesuai dengan platform yang dibeli.

5.2 Penggunaan Email

• Email hanya dapat digunakan oleh UserID yang membelinya, kecuali jika dibagikan melalui fitur share
• Email yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar
• Email yang sudah dibeli akan permanen dihapus dari stock dan tidak bisa dibeli lagi
• Anda tidak boleh menggunakan email untuk aktivitas ilegal atau melanggar hukum
• Email yang dibeli hanya untuk keperluan verifikasi OTP sesuai dengan platform yang dipilih
• Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan email yang dibeli
• Kami tidak menjamin bahwa email akan selalu dapat menerima OTP atau email verifikasi
• Jika email tidak dapat digunakan karena alasan teknis di luar kendali kami, tidak ada pengembalian dana

5.3 Fitur Share Email

• Anda dapat membagikan akses email dengan pengguna lain melalui fitur share
• Pembagian akses dapat dibatalkan kapan saja
• Anda bertanggung jawab atas penggunaan email oleh pihak yang Anda beri akses
• Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan email oleh pihak yang diberi akses

5.3 Privasi

Kami menghormati privasi pengguna dan akan menjaga kerahasiaan data sesuai dengan kebijakan privasi kami. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan email oleh pihak ketiga.

Anda dilarang untuk:

• Menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau melanggar hukum
• Menggunakan layanan untuk spam, phising, atau aktivitas berbahaya lainnya
• Mencoba merusak, mengganggu, atau mengakses sistem secara tidak sah
• Menggunakan bot, script, atau otomatisasi untuk memanipulasi layanan
• Menyebarluaskan virus, malware, atau kode berbahaya
• Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
• Menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar ketentuan platform pihak ketiga
• Melakukan scraping atau pengambilan data secara otomatis tanpa izin
• Menggunakan layanan untuk tujuan penipuan atau penyesatan
• Menggunakan akun untuk menghindari pembatasan atau pemblokiran
• Menggunakan layanan untuk mengirim konten yang melanggar hak cipta, pornografi, atau konten ilegal lainnya

6.1 Batasan Teknis

• Rate limiting berlaku untuk semua operasi (login, refresh, dll)
• Penggunaan berlebihan yang mengganggu sistem dapat mengakibatkan pembatasan akses
• Kami berhak membatasi atau menangguhkan akun yang menunjukkan pola penggunaan yang mencurigakan

7.1 Tanggung Jawab Kami

Kami berusaha menyediakan layanan yang berkualitas, namun kami tidak memberikan jaminan bahwa:

• Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan
• Email akan selalu dapat digunakan untuk verifikasi
• Tidak akan terjadi kesalahan atau bug dalam sistem
• Data akan selalu aman dari serangan cyber

7.2 Tanggung Jawab Pengguna

Anda bertanggung jawab penuh atas:

• Penggunaan layanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku
• Keamanan akun dan informasi pribadi Anda
• Segala konsekuensi dari penggunaan layanan
• Kepatuhan terhadap hukum yang berlaku

7.3 Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian langsung, tidak langsung, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan ini
• Kehilangan data, keuntungan, atau peluang bisnis
• Kerugian yang timbul dari penggunaan email yang dibeli untuk tujuan yang tidak sesuai
• Masalah yang terjadi di pihak platform pihak ketiga (Facebook, Discord, dll)
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami (force majeure)
• Kerugian yang timbul dari pelanggaran syarat dan ketentuan oleh pengguna

7.4 Ganti Rugi

Dalam hal apapun, total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir sebelum terjadinya klaim.

Seluruh konten, desain, logo, dan materi lainnya dalam platform Knightz Mail merupakan hak kekayaan intelektual kami atau pemberi lisensi kami. Anda tidak diperkenankan untuk:

• Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten tanpa izin
• Menggunakan merek dagang atau logo kami tanpa persetujuan
• Melakukan reverse engineering terhadap sistem kami

9.1 Pembatalan oleh Pengguna

Anda dapat membatalkan akun kapan saja. Namun, saldo yang tersisa tidak dapat dikembalikan.

9.2 Pengembalian

• Email yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar
• Pengembalian saldo hanya dilakukan jika terjadi kesalahan sistem yang dapat dibuktikan
• Pengembalian akan diproses dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah verifikasi
• Pengembalian akan dilakukan melalui metode pembayaran yang sama dengan metode pembelian
• Biaya administrasi (jika ada) akan dikurangi dari jumlah pengembalian
• Pengembalian tidak berlaku untuk saldo yang telah digunakan untuk membeli email

9.3 Kebijakan Pengembalian Khusus

Untuk informasi lebih detail tentang kebijakan pengembalian dana, silakan lihat halaman Kebijakan Pengembalian Dana.

Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui platform atau email. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan baru. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, mohon untuk menghentikan penggunaan layanan.

Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah. Jika musyawarah tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

12.1 Pemisahan Ketentuan

Jika salah satu ketentuan dinyatakan tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku.

12.2 Pengalihan

Kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban kepada pihak ketiga, namun Anda tidak dapat mengalihkan akun tanpa persetujuan kami.

12.3 Kekuatan Hukum

Syarat dan ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda dan Knightz Mail. Dengan menggunakan layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan yang tercantum di sini.

12.4 Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12.5 Bahasa

Jika terdapat terjemahan dari syarat dan ketentuan ini ke bahasa lain, versi bahasa Indonesia akan menjadi versi yang mengikat dan berlaku.

Kami tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam memenuhi kewajiban kami yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Bencana alam (gempa bumi, banjir, badai, dll)
• Perang, terorisme, atau kerusuhan
• Pandemi atau wabah penyakit
• Gangguan internet atau infrastruktur telekomunikasi
• Kegagalan sistem pihak ketiga yang digunakan oleh platform
• Perubahan regulasi atau kebijakan pemerintah
• Serangan cyber atau gangguan keamanan yang tidak dapat dicegah

Dalam keadaan force majeure, kami akan berusaha untuk memulihkan layanan secepat mungkin dan memberitahu pengguna tentang situasi tersebut.